Politique de Confidentialité
Introduction
Bienvenue sur topbasket. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec la plus grande confidentialité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.
Collecte des Informations
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Adresse de livraison et de facturation
- Historique des commandes et préférences d’achat
- Données de navigation et informations techniques (adresse IP, type de navigateur)
Méthodes de collecte
Ces informations sont collectées lorsque vous :
- Créez un compte sur notre site
- Passez une commande
- Vous abonnez à notre newsletter
- Nous contactez via le formulaire de contact
Utilisation des Informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte
- Vous fournir un service clientèle de qualité
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales
Partage des Informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos prestataires de services (livraison, traitement des paiements)
- Les autorités légales lorsque la loi l’exige
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit de limiter le traitement de vos données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
Cookies
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Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +33 1 15 96 18 8
- Adresse : 186 Rue de la Paix, Strasbourg, Grand Est 67876, France